Повернення та обмін
Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови повернення для товарів належної якості
Наш інтернет-магазин дотримується вимог чинного законодавства України щодо питань обміну та повернення товарів: - З моменту отримання пройшло не більш ніж 14 календарних днів - Товар не був у вживанні - Товар має цілісний вигляд та повну комплектацію - Товар не належить до категорій, які не підлягають обміну, детальніше за посиланням https://zakon.rada.gov.ua/rada/show/172-94-%D0%BF#Text Транспортні витрати на обмін і повернення товару ґрунтуються на покупця. Інструкція під час отримання та перевірки замовленого товару: У разі отримання товару на відділення пошти або під час отримання кур'єром покупець зобов'язаний: 1. Оглянути зовні пакет на цілісність паковання 2. Відкрити пакет і перевірити цілісність товару, композицію 3. Перевіряє відповідність замовленого товару з товаром, який оглядається покупцем 4. Сплатити товар повністю або частково залежно від того, яким способом покупець вирішив оплатити замовлення. Умови обміну Обмін можливий у разі: • На товарі немає слідів експлуатації • Збережено всі ярлики, лейбри • Не зіпсований зовнішній вигляд товару • Не порушене паковання, і всі предмети, комплектація на місці • Збережений оригінал гарантійного талону Як це зробити: • Заповнити бланк повернення • Запакувати нашу коробку в ще одну, щоб вона не пошкоджувалася під час транспортування • Прикласти заявку на обмін (котрю ви отримуєте разом із товаром), і відправити нам новою поштою, використовуючи реквізити для повернення (домовте їх у менеджерів телефоном +3896 690 09 26) У заявці вказати необхідні дані, і на який товар потрібно поміняти цей виріб. Так само можливий на іншу модель, це ви можете обговорити з нашими менеджерами • Повідомте номер ТТН менеджерам, зателефонувавши за номером телефона 096 690 09 26 Звертаємо вашу увагу, що транспортування товару для обміну або повернення до нас на склад, оплачується покупцем. Повернення можливе у разі: • На товарі немає слідів експлуатації • Збережено всі бирки, ярлики, лейбли • Не зіпсований зовнішній вигляд товару • Не порушене паковання, і всі предмети в комплектації наявні • Збережений оригінал гарантійного талону Як це зробити: • Заповнити бланк повернення • Запакувати нашу коробку в ще одну, щоб вона не пошкоджувалася під час транспортування • Прикласти заявку на повернення (котрю ви отримуєте разом із товаром), і відправити нам новою поштою, використовуючи реквізити для повернення (домовте їх у менеджерів) • Повідомте номер ТТН і картку для повернення менеджерам, зателефонувавши за номером телефона: 096 690 09 26 • Очікуйте зворотний потік
Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.