Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Наш интернет магазин соблюдает требования действующего законодательства Украины относительно вопросов обмена и возврата товаров: - С момента получения прошло не более 14 календарных дней - Товар не был в употреблении - Товар имеет целостный вид и полную комплектацию - Товар не относиться к категориям, которые не подлежат обмену, детальнее по ссылке https://zakon.rada.gov.ua/rada/show/172-94-%D0%BF#Text Транспортные расходы на обмен и возврат товара возлагаются на покупателя. Инструкция при получении и проверки заказанного товара: При получении товара на отделение почты либо при получении курьером, покупатель обязан: 1.Осмотреть внешне пакет на целостность упаковки 2. Открыть пакет и проверить целостность товара, комплекцию 3.Проверить соответствие заказанного товара с товаром, который осматривается покупателем 4.Оплатить товар полностью либо частично в зависимости от того, каким способом покупатель решил провести оплату за заказ. Условия обмена Обмен возможен при: • На товаре нет следов эксплуатации • Сохранены все ярлыки, лейблы • Не испорчен внешний вид товара • Не нарушена упаковка, и все предметы, комплектация на месте • Сохранен оригинал гарантийного талона Как это сделать: • Заполнить бланк возврата • Запаковать нашу коробку в еще одну, чтобы она не повредилась при транспортировке • Приложить заявку на обмен (которую вы получаете вместе с товаром), и отправить нам по новой почте, используя реквизиты для возврата (уточните их у менеджеров по телефону +38 096 690 09 26) В заявке указать необходимые данные, и на какой товар нужно поменять данное изделие. Так же возможен на другую модель, это вы можете обсудить с нашими менеджерами • Сообщите номер ТТН менеджерам, позвонив по номеру телефона 096 690 09 26 Обращаем ваше внимание, что транспортировка товара для обмена или возврата к нам на склад, оплачивается покупателем. Возврат возможен при: • На товаре нет следов эксплуатации • Сохранены все бирки, ярлыки, лейблы • Не испорчен внешний вид товара • Не нарушена упаковка, и все предметы в комплектации присутствуют • Сохранен оригинал гарантийного талона Как это сделать: • Заполнить бланк возврата • Запаковать нашу коробку в еще одну, чтобы она не повредилась при транспортировке • Приложить заявку на возврат (которую вы получаете вместе с товаром), и отправить нам по новой почте, используя реквизиты для возврата (уточните их у менеджеров) • Сообщите номер ТТН и карту для возврата менеджерам, позвонив по номеру телефона: 096 690 09 26 • Ожидайте возвр

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.